Un estudio de Neil Patel revela que TikTok lidera las consultas de reseñas, superando a Google e Instagram
México a 16 de octubre de 2024.- En un mundo cada vez más digitalizado, las reseñas se han convertido en un factor decisivo para los consumidores antes de realizar una compra.
Un reciente análisis de Neil Patel que abarca 1.788.839 publicaciones en redes sociales destaca que TikTok, con un 35% de preferencia, se ha posicionado como la plataforma más popular para consultar reseñas a partir de agosto de 2024.
Este dato subraya el creciente poder de las redes sociales en la toma de decisiones de compra.
Sorprendentemente, otras plataformas que históricamente dominaban el terreno de las reseñas, como Google (8%) y las páginas especializadas en reseñas de productos (5%), han quedado relegadas a un segundo plano.
Plataformas como Reddit (4%) y Instagram (3%) también desempeñan un papel, pero con menor impacto en comparación con TikTok.
La relevancia de las reseñas no solo afecta a las decisiones de los consumidores. Forbes señala que el 98% de los usuarios leen reseñas antes de realizar una compra, lo que refuerza la necesidad de que las marcas mantengan una buena reputación en línea.
Además, Google ha reafirmado la importancia de este contenido con varias actualizaciones recientes de su algoritmo, destacando las reseñas como un factor crucial para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda.
En este entorno digital, cualquier empresa que venda un producto o servicio debe comprender que “las reseñas lo son todo”. No solo son fundamentales para generar confianza, sino también para mejorar su presencia online y atraer a nuevos clientes.
