La empresa tuiteó que el falló se resolvió a las 10:31 de la mañana del miércoles; los usuarios no pudieron publicar como todos los días.
Nueve días después de que Facebook, Instagram y WhatsApp cerraran durante 6 horas, los usuarios de Snapchat informaron en una interrupción importante reciente de las redes sociales que hubo una interrupción general de las aplicaciones de mensajería el miércoles por la mañana.
Según Downdetector, un sitio web que rastrea las interrupciones, a partir de las 7 am, decenas de miles de usuarios informaron que Snapchat no funcionaba correctamente y no podía enviar ni recibir mensajes.
El apagón duró más de tres horas y la cuenta de soporte oficial de la empresa tuiteó que el problema se resolvió a las 10:31 de la mañana.
No se informó el motivo de la interrupción del servicio. Un portavoz de Snapchat se negó a comentar el motivo, pero le dijo a Forbes que “el problema se ha resuelto”.
Snapchat tuiteó durante el corte de energía el miércoles por la mañana: “Sabemos que algunos usuarios de Snapchat ahora están teniendo problemas para usar la aplicación. ¡Espera, lo estamos investigando!”
ANTECEDENTES CLAVE
La semana pasada, el competidor de Snapchat, Facebook, luchó contra una interrupción importante después de que Facebook y sus aplicaciones de Instagram, WhatsApp y Messenger se cerraron durante seis horas.
Según los informes, Facebook perdió 65 millones de dólares en ingresos. Según datos de la empresa de análisis Sensory Tower, durante la interrupción de Facebook, el uso de Snapchat aumentó en un 23%.
Usuarios afectados en Snapchat
Son 293 millones de usuarios de Snap Inc. activos diarios de la aplicación, informó Snap Inc. con sus ganancias del segundo trimestre.
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