9 de abrl 2024
El tan esperado estreno del episodio 0 de la docuserie “El caso Sancho” en HBO Max se vio ensombrecido por problemas técnicos que afectaron la plataforma durante la mañana del martes 9 de abril de 2024.
A pesar de la expectación generada por la serie, que profundiza en la investigación de la muerte del médico colombiano Edwin Arrieta y el juicio contra Daniel Sancho en Tailandia, los usuarios se encontraron con un mensaje de error al intentar acceder al contenido.
Un estreno con contratiempos:
Si bien el episodio 0 se anunció con apenas 24 horas de antelación, la inclusión del testimonio del actor Rodolfo Sancho, padre del acusado, había despertado un gran interés entre la audiencia.
Sin embargo, poco después de su lanzamiento, los usuarios comenzaron a reportar dificultades para reproducir el contenido. HBO Max confirmó la existencia de un problema técnico y se puso en marcha para solucionarlo lo antes posible.
La plataforma se ve obligada a retirar el contenido temporalmente:
Durante aproximadamente dos horas, el episodio 0 desapareció del catálogo de HBO Max. Los usuarios que intentaban acceder al mismo se encontraban con un mensaje que indicaba que “algo ha ido mal”.
Esta situación generó cierta frustración entre los usuarios, quienes expresaron su descontento a través de las redes sociales.
HBO Max finalmente resuelve el problema:
Cerca de las 14:15 horas, la plataforma finalmente logró solucionar los inconvenientes técnicos y el episodio 0 de “El caso Sancho” volvió a estar disponible para su visualización.
A pesar de estos contratiempos, el estreno de la docuserie ha generado un gran interés y se espera que sea seguida de cerca por los usuarios de HBO Max en las próximas semanas.
Detalles adicionales sobre los problemas técnicos:
- HBO Max no brindó información detallada sobre la naturaleza del problema técnico que afectó la plataforma.
- La plataforma tampoco pudo ofrecer una estimación precisa de cuándo se resolvería el inconveniente.
- Los usuarios de HBO Max expresaron su molestia por la falta de información y la demora en la resolución del problema.
A pesar de estas dificultades iniciales, HBO Max ha logrado resolver la situación y “El caso Sancho” ya se encuentra disponible para su visualización en la plataforma. Se espera que la docuserie despierte gran expectación y genere un gran revuelo entre la audiencia.
