La Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar anunció el depósito de los pagos correspondientes a los meses de septiembre, octubre, noviembre y diciembre de la Beca Benito Juárez para la educación básica y media superior, desde el 24 de noviembre.
No obstante, algunos beneficiarios han manifestado haber recibido una cantidad menor de lo esperado, generando preocupación e incertidumbre.
La coordinación insta a los beneficiarios a verificar el estado de su pago durante la última semana de noviembre en el portal especial de la Secretaría de Educación Pública (SEP). Sin embargo, frente a informes sobre cargos desconocidos en las cuentas de algunos beneficiarios, se ha habilitado una línea para reportar inmediatamente cualquier error detectado.
Para informar un pago menor o algún cargo no reconocido, se puede llamar al 800 900 2000 y seleccionar la opción 2. Aquí, los beneficiarios pueden presentar sus quejas y aclaraciones sobre los montos recibidos, obteniendo un número de folio para el proceso de aclaración en una sucursal del Banco del Bienestar.
Para evitar estos problemas, se recomienda a los beneficiarios monitorear constantemente sus cuentas bancarias, así como el saldo de la tarjeta a través de la aplicación del Banco del Bienestar, disponible para dispositivos iOS y Android.
En caso de no tener movimientos en la cuenta después de la fecha de pago, puede deberse a la no recolección de la tarjeta bancaria donde se transfiere el apoyo. Las autoridades sugieren revisar la programación de las entregas para poder recoger la tarjeta en los planteles educativos o sedes alternas.
Además, se informa sobre una nueva fase de incorporación para la Beca Benito Juárez dirigida a la Educación Básica, donde las familias interesadas podrán inscribir a los menores hasta el próximo jueves 30 de noviembre, siguiendo un proceso específico que involucra la constancia de estudios y la solicitud de incorporación en línea.
