Para Globalstar el turista del 2020 requiere estar conectado a internet 24/7 para consultar información y compartir contenido en redes sociales, siendo los prestadores de servicios el punto de partida para que los consumidores puedan satisfacer los requerimientos de conectividad a cualquier hora y desde cualquier lugar.
En este escenario, la compañía de telecomunicaciones dijo contar con productos de tecnología satelital, como la línea SPOT que ofrece dispositivos de comunicación satelital y de fácil transportación, con geolocalización y cobertura total aún en lugares remotos. Permite realizar envío de mensajes S.O.S. a los servicios de búsqueda y rescate y recibir confirmación cuando la ayuda esté en camino. Con ellos, los turistas pueden realizar cualquier actividad al aire libre con la seguridad de contar con un servicio de rastreo personalizado y conectividad completa, tales como montañismo, escalada, alpinismo, snowboard y surfing. En este sentido, la seguridad se ha convertido en uno de los valores más importantes para este mercado y por ello requieren de productos de localización y de asistencia de emergencia en todo momento, destacó la marca.
“La experiencia del turista ahora es personalizada, es por ello que ofrecemos productos adaptables a las necesidades del consumidor y con la más alta tecnología satelital. Nos comprometemos a brindar el nivel más alto de servicio y soporte posible, a responder rápidamente a las necesidades de nuestros clientes, y a acompañarlos en todo momento”, indicó Javier Pinilla, director Comercial de Globalstar.
La marca señaló que existen riesgos en la conexión a las redes públicas en cuanto al nivel de seguridad o el cifrado de datos, lo que facilita el trabajo de los hackers. Por ello consideró importante navegar en redes privadas, como por ejemplo las satelitales, que son las de mayor cobertura y además garantizan la privacidad y la protección de datos en cualquier situación, de acuerdo con el proveedor.