Evita ser víctima de fraude cibernetico

En esta temporada decembrina es posible que quieras realizar algunas compras,sobre todo si ya recibiste tu aguinaldo. Si vas a hacerlo por internet, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros te recomienda considerar las siguientes medidas de seguridad: 

• Recuerda no realizar desde computadoras públicasninguna acción en la que intervenga datos bancarios como sería comprar en una tienda online.
• Evita el acceso a ofertas que lleguen por correo electrónico, ya que pueden llevar a sitios no seguros. En su lugar, entra directamente a la página del comercio.
• Asegúrate que la dirección del sitio (URL) comience con “https://” lo que indica una conexión segura.
• Cerciórate que el dispositivo en el que efectuarás la compra tenga actualizados antivirus y programas de detección de software malicioso.
• Revisa la opinión de otros usuarios respecto a su experiencia de compra en el comercio de tu interés.

Durante la compra

• Comprueba la presencia de un pequeño candado cerrado en la ventana del navegador, antes de introducir los datos de tu tarjeta.
• Confirma y guarda la información de contacto del vendedor, te será de utilidad en caso de alguna aclaración.
• Nunca selecciones la opción “Recordar contraseña” cuando te registres en línea en una computadora pública.
• Guarda o imprime los comprobantes de pago, así como la confirmación de la compra. 

La CONDUSEF pone a tu disposición el Micrositio de Comercio Electrónico a través de la página https://www.condusef.gob.mx/?p=comercio-electronico, en el que encontrarás las siguientes secciones: 

1. Cómo puede ayudarte Condusef.
2. Tipos de Pago.
3. Tipos de Fraude.
4. Medidas de Seguridad.
5. Lo que debes saber.
6. Estadísticas.
7. Preguntas frecuentes. 

Todas y cada una de estas secciones te ayudarán a entender cómo funciona el Comercio Electrónico, cómo cuidarte al hacer compras en línea y cómo la CONDUSEF te protege ante cualquier anomalía con el pago de tu tarjeta de crédito, débito, transferencias electrónicas, pagos a través de depósitos en cuenta o cualquier otro tipo de pago a través de alguna Institución Financiera. 

Finalmente, la Comisión Nacional te recomienda tomar en cuenta lo siguiente para evitar ser víctima de fraude: 

• Revisa tu estado de cuenta de manera permanente, con algunos bancos lo puedes consultar en línea.
• Activa los sistemas de alertas por SMS para recibir notificaciones de movimientos en tus cuentas.
• Reporta de manera inmediata cualquier cargo o consumo no reconocido por pequeño que sea y guarda los comprobantes de las operaciones que sí realizaste.
• Evita introducir datos sensibles desde una red wi-fi pública, recuerda que se pueden robar tus datos personales al navegar en redes no seguras.
• Entra a todas las páginas web tecleando la dirección en la barra del navegador y comprueba una vez descargada la página, que el dominio sea correcto.
• Actualiza el sistema operativo de tus computadoras para no tener vulnerabilidades de seguridad.
• Utiliza una contraseña diferente para cada sitio (correos, cuentas bancarias, etc.).
• Cambia tus contraseñas periódicamente.
• Asegúrate de tener un antivirus que tenga control de navegación en internet, control parental, detección de sitios falsos, entre otros.
• Verifica el certificado de seguridad y comprueba que sea una página segura (https), hay algunas páginas falsas que ya cuentan con este certificado.
• No hagas clic en enlaces sospechosos o que se reciban por email.