“Esto no es aventura, es negligencia”: denuncian a agencia Arrieros Durango por abandonar a jóvenes en excursión nocturna al paraje Ventanas
8 de mayo de 2026 · Durango · Seguridad en senderismo en Durango
Lo que prometía ser una excursión para observar estrellas en el paraje Ventanas, en la sierra de Durango, derivó en una denuncia pública contra la agencia Arrieros – Senderismo de Montaña por presunto abandono de participantes durante una caminata nocturna realizada en el mes de mayo.
Al menos dos casos documentados involucran a jóvenes que pasaron horas extraviados entre cerros, frío extremo y oscuridad, sin agua, sin alimento y sin que nadie regresara a buscarlos. Para agravar la situación, se filtró un audio atribuido al líder de la agencia en el que califica el escándalo de “buena publicidad”.
El caso de Anaí y Salvador: una noche de supervivencia en el cerro
Anaí contactó a la agencia Arrieros Durango a través de redes sociales y contrató un recorrido nocturno junto a otras 40 personas aproximadamente. Durante la caminata comenzó a sentir dificultad para respirar y se detuvo. Cuando quiso retomar el paso, el grupo había avanzado sin esperarla.
Salvador, otro excursionista, se quedó a ayudarla. Ambos perdieron contacto con el contingente alrededor de las 9 de la noche. Intentaron orientarse escalando un cerro, maniobra durante la cual Salvador estuvo a punto de caer al vacío.
“Ella me salvó la vida porque me agarró la playera. Si no, yo me hubiera caído hasta el fondo del cerro.”
Las linternas proporcionadas por la agencia resultaron insuficientes. Ambos pasaron la noche entre las rocas. Al amanecer iniciaron la búsqueda de ayuda por cuenta propia. Un ingeniero de la Comisión Nacional del Agua los auxilió y los condujo a un restaurante cercano donde pudieron resguardarse.
Sus familias fueron notificadas de la desaparición hasta el día siguiente. Protección Civil desplegó búsqueda con drones, pero para ese momento los jóvenes ya se desplazaban solos, impulsados por el frío extremo y la ausencia de agua o alimentos.
El caso de Lesly Anahí Chávez Sánchez: 10 horas sola en la sierra
En un segundo caso vinculado al mismo recorrido —o a una excursión similar de la misma agencia—, la familia de Lesly Anahí Chávez Sánchez denunció públicamente que la joven, quien participaba por primera vez en una actividad de senderismo, quedó separada del grupo principal.
Según el testimonio familiar, los guías abandonaron el lugar sin brindar apoyo, comunicación ni explicación. Lesly permaneció sola, deshidratada y en crisis nerviosa durante horas. Tardó 10 horas en lograr regresar a su domicilio, expuesta a las bajas temperaturas nocturnas y a los riesgos propios de la zona montañosa.
“La vida de las personas no puede estar en manos de guías irresponsables y empresas que solo buscan lucrar sin importarles la seguridad.”
La familia Chávez Sánchez hizo públicos dos números de contacto —618 116 4982 y 618 174 9462— para que otras personas que hayan participado en recorridos de la agencia compartan su experiencia y fortalezcan la denuncia.
El audio filtrado: “es buena publicidad” y amenazas de demanda por difamación
El caso adquirió otra dimensión con la circulación en redes sociales de una grabación de audio atribuida a Carlos Olvera, señalado como líder de Arrieros Durango. En ella, la voz atribuida al organizador desestima las críticas, responsabiliza a los propios jóvenes del extravío y habla de acciones legales contra los familiares que alzaron la voz.
Las frases que generaron mayor indignación
- Sobre la denuncia pública
- “Nada más molesta tanto, es buena publicidad.”
- Sobre los afectados
- “Vamos a tener que pagar las consecuencias de las malas decisiones de dos personas.”
- Sobre posibles acciones legales
“Yo ya tengo suficiente información para quitarle un chingo de dinero a esa señora por difamación.”
La filtración del audio también reveló una posible estrategia de gestión de crisis: introducir elementos políticos para contrarrestar la narrativa negativa en redes sociales. Hasta el momento de la publicación de este artículo, la agencia Arrieros – Senderismo de Montaña no había emitido ninguna postura oficial.
Las exigencias de las familias afectadas
La familia Chávez Sánchez presentó un pliego de exigencias concretas tanto a la agencia como a las autoridades locales de Durango:
- Responsabilidad inmediata
- Reconocimiento claro de los hechos por parte de la agencia
- Protocolos de seguridad obligatorios
- Personal técnico certificado antes de operar nuevas excursiones
- Disculpa pública
- Reconocimiento del daño emocional y físico causado
- Intervención de autoridades
- La agencia continúa operando y promocionando servicios
El debate sobre la seguridad en el senderismo nocturno en Durango
¿Qué protocolos mínimos debe tener una excursión nocturna?
El caso abrió un debate necesario en la comunidad senderista de Durango sobre qué estándares mínimos deben cumplir las agencias que organizan recorridos nocturnos, especialmente cuando los participantes no tienen experiencia previa en montaña. Los elementos señalados como ausentes en este caso incluyen listas de asistencia verificadas, monitoreo constante de la formación del grupo, equipos de iluminación adecuados para cada participante, protocolos de emergencia documentados y tiempos máximos de respuesta ante rezagados.
El problema de las agencias contratadas por redes sociales
Anaí contrató los servicios de Arrieros Durango directamente a través de redes sociales, una práctica cada vez más común en el turismo de aventura regional. Este canal de contratación dificulta verificar la acreditación y experiencia de los organizadores, así como las condiciones del servicio. El caso evidenció también la ausencia de un mecanismo claro para que los contratantes puedan conocer antecedentes de incidentes previos.
Cómo identificar una agencia de senderismo segura en Durango
Antes de contratar un servicio de senderismo o excursión nocturna, los expertos en turismo de montaña recomiendan verificar que la agencia cuente con registro ante la Secretaría de Turismo del estado, que sus guías tengan certificación en primeros auxilios y rescate en montaña, que ofrezca una lista de materiales necesarios por participante —incluyendo iluminación propia—, que establezca un protocolo claro de emergencia y punto de encuentro, y que tenga referencias verificables de participantes anteriores.
Estado actual del caso y contactos de denuncia
Arrieros Durango no ha emitido postura oficial- La agencia continúa promocionando servicios en redes sociales
- Protección Civil desplegó drones en las labores de búsqueda
- Contacto denuncia ciudadana: 618 116 4982 · 618 174 9462
Este caso no es solo la historia de dos jóvenes extraviados en un cerro de Durango. Es la fotografía de un sector de turismo de aventura que crece aceleradamente en redes sociales sin que exista una regulación clara que proteja a quienes confían su seguridad a organizadores desconocidos. Mientras las autoridades no respondan con regulación concreta, la primera línea de defensa sigue siendo la información y la denuncia ciudadana.