La falta de lugares y el mal funcionamiento de Blinkay, los principales problemas para los usuarios de Durango
Durango, México, 20 de septiembre de 2023. Blinkay, la aplicación que permite pagar el estacionamiento en la calle desde el celular, no ha tenido una buena aceptación por parte de los usuarios en Durango.
Según un sondeo realizado por Hiperdiario, el 85% de las personas considera que el servicio es malo o muy malo, debido a su mal funcionamiento, la falta de lugares para pagar y la preferencia por otras opciones.
El cambio de la aplicación de estacionamiento, se realizó en la administración del alcalde de durango Toño Ochoa.
@DMAF_Dgo #durango #blinkay @DurangoCap @blinkay_mx hay está el pago se dijo q la tolerancia era de diez minutos y el agente dijo que no hay tolerancia que pasó? pic.twitter.com/IvzSpsAg5R
— #quedateencasa (@fotosjoaquinmx) February 17, 2023
Los resultados del sondeo muestran que el principal problema de Blinkay es su mal funcionamiento. El 85% de los encuestados afirma que la app falla constantemente, no reconoce los pagos o no envía los comprobantes.
Esto ha generado frustración y desconfianza entre los usuarios, que prefieren usar otras opciones, como el pago en efectivo o el estacionamiento en un lugar privado.
Otro problema de Blinkay es la falta de lugares para pagar. El 80% de los encuestados afirma que cada vez hay menos espacios disponibles para pagar el estacionamiento virtual. Esto dificulta encontrar un espacio disponible y obliga a caminar más o a usar el transporte público.
Finalmente, el 90% de los encuestados expresa que preferiría que se cambiara a otra aplicación de estacionamiento que falle menos y que ofrezca más beneficios. También hay quienes sugieren que se regresen los estacionamientos físicos o que se elimine el cobro.
Estos resultados ponen en evidencia que Blinkay tiene un problema de aceptación en Durango. La empresa debe tomar medidas para mejorar el servicio y ganarse la confianza de los usuarios.
